自“基层工作周”开展以来,自治区自主择业军队转业干部服务中心始终坚持“四个突出”,积极践行“四下基层”,结合作风提升行动,组织党员干部带着感情、带着使命、带着问题下基层,深入一线破难题、促发展,办实事、解民忧,不断推动“基层工作周”走深走实。
突出一个“勤”字,宣讲政策进基层
坚持以上率下,结合开展“基层工作周”,中心负责同志、处级党员干部深入退役军人所在乡镇(街道)、村(社区)、企业宣传党的路线方针政策10次、召开座谈会2场,真正在田间地头谈粮食收成、房前屋后讲意见建议、厂房设备前谋未来发展、灶前炕头话家长里短。坚持线下传统宣传阵地与线上多媒体矩阵相结合,结合走访慰问、困难帮扶等时机,通过屏对屏、面对面、点对点、微党课、微宣讲等方式,采取拉家常、唠嗑等退役军人容易接受的形式,组织党员干部深入军创企业、军人之家以及举办“云上课堂”等,共开展退役军人政策宣讲30余次,真正用“小课堂”讲好“大道理”、做活“大文章”,不断推动最新理论、最新政策“飞入寻常百姓家”。
突出一个“深”字,调查研究走基层
围绕中心任务,党员干部采取“四不两直”方式,围绕退役军人对教育培训、服务管理反映强烈的急难愁盼等问题,深入基层走访调研20余次,开展交流讨论3次,征集基层单位及退役军人“点题式”意见建议30余条,列出培训项目、服务保障等领域实事清单10余项,推动问题清单化、整改项目化、落实常态化,真正变“群众呼声”为“政策哨声”。坚持问题导向,认真制定“基层工作周”调研方案,通过领导干部命题、处级干部解题、科级干部配合的方式,聚焦年度重点工作,先后5批次组织党员干部赴浙江义乌、陕西延安等地学习调研,形成高质量调研成果3篇,真正做到通过“解剖一个问题”推动“解决一类问题”,确保调查研究出成果、见真招。
突出一个“解”字,矛盾化解下基层
深入践行“枫桥经验”,坚决夯实“民呼我为”“接诉即办”机制,把“信访窗口”搬到“百姓门口”,处级领导干部带头到信访矛盾集中的地方下访接访4批60余人次,解决退役军人信访问题和诉求。强化矛盾纠纷预防和化解,发挥“N合一”大排查、大研判、大调度、大化解等功能,采取教育、调解、疏导等办法,综合运用法律解释、政策解答、现实说明等手段,及时接待退役军人政策咨询2批50余人次,化解退役军人各类矛盾4件,真正把矛盾问题化解在源头、消除在萌芽。
突出一个“干”字,现场办公到基层
大力践行“现场办公、一线解决”工作理念,推动资源要素向一线集聚、困难问题在基层突破,党员干部围绕制约退役军人教育培训质量问题、退役军人服务管理水平问题等,现场办公20人次,召开意见征求座谈会2场,座谈访谈40人次,解决矛盾问题6件。如,及时为26名退役军人协调发放退役金,为1800余名退役军人进行健康体检,组织50名优秀退役军人创业者赴东部沿海地区参观见学,对25位90岁以上退役军人进行常态化走访慰问等等。党员干部用“走心”换“民心”、变“会场”为“现场”、以“实干”求“实绩”,真正将“现场办公”转化为自觉行动。截至目前,为退役军人办好事实事10余件、化解矛盾纠纷2起、帮扶困难退役军人1500余人。