宁夏亲水体育中心党总支不断深化“当好服务全民健身的‘领头雁’”党建品牌,把党建工作与服务全民健身深度融合,从场馆开放管理到健身活动组织,从运动知识普及到响应群众需求,以党组织的引领力激活服务动能,以发挥党员先锋作用扛起责任担当,让党建品牌不仅成为旗帜,更成为实实在在惠及群众健身需求的行动指南,切实把党建优势转化为推动全民健身事业发展的强大力量。
强基铸魂,筑牢“领头”根基。党总支充分发挥政治引领作用,将党建工作与服务全民健身深度融合,打造政治过硬、业务精湛的党员先锋队,为服务健身群众提供组织保障。以党员亮身份推动服务提质效,将“领头雁”示范效应注入场馆服务各环节,让党员身份成为群众最可靠的服务标识,在健身群众密集区域设党员先锋岗,戴党员徽章、摆桌牌,主动亮职责、接受监督,确保群众需求“有记录、有跟进、有反馈”,打造看得见、可信赖的红色服务阵地。在党员带动下,2025年以来,累计接待健身、参赛、观演等各类群众142.96万人次,开展“干部进场馆服务在一线”等各类志愿服务27场次,组织348人次参与,游泳教练马小霞凭借党员担当与优质服务获学员赠送锦旗,成为大家学习的服务标杆。
精准服务,彰显“领头”担当。聚焦群众健身需求,实行党总支牵头、支部攻坚、党员带头的“雁阵”模式,聚焦场馆运营、健身指导、赛事活动组织等关键环节,打通全民健身服务“最后一公里”。通过线下在前台设群众意见簿、开展“干部进场馆、服务在一线”听民意,线上公众号发放调查问卷、采集留言等方式,共收集关于健身设施、场馆开放、场馆服务等方面意见建议36条。针对群众反映的“高峰期健身场地紧张”“游泳馆防滑措施不足”等问题,党总支建立“清单+销号”整改机制,党员带头认领任务,协调推进场馆功能优化,新增匹克球场地5片、更换游泳馆防滑拖鞋500余双、水珠大厅防风安全门4扇,进一步满足群众的健身需求,提供健身安全保障。在赛事服务中,构建“党建引领+赛事保障”模式,党员带头对接赛事需求、制定保障方案,25名党员下沉赛事现场,服务2025年银川马拉松欢乐跑、宁夏首届“工BA”职工篮球赛、UWG青少年国际篮球赛和五省区青少年篮球俱乐部邀请赛等12场重大赛事活动,做到群众需求现场响应、服务短板当场补齐,让群众在亲水感受到党建温度,提升全民健身获得感、幸福感。
创新赋能,提升“领头”效能。以创新思维破题,从优化场馆硬件、完善制度体系、强化纪律建设方面同步发力,升级足球场草坪及围网等场馆健身设施,推进网羽中心气膜馆与立体停车场建设,优化场馆硬件及服务配套,让群众健身更舒心。健全场馆运营管理与服务保障制度,让服务流程更规范。加强党员纪律教育与作风建设,让“领头雁”担当更有力,切实将创新活力转化为服务全民健身的实际效能。修订完善《宁夏亲水体育中心制度汇编》,新增《宁夏亲水体育中心投诉管理办法》《宁夏亲水体育中心场馆安全巡查制度》等7项制度,修订规章制度22个、新增工作职责及管理制度12个,以制度刚性保障服务效能。在能力提升上,“头雁”牵头打造“专业+服务”双提升体系,结合“主题党日”开展“游泳急救技能展示”“场馆设备维护实操”等特色活动,党员带头钻研业务、苦练技能。针对团队短板,制定20项培训计划,完成投诉处理、运营管理等6项重点培训,覆盖310人次。在“头雁”引领下,场馆服务一线9名党员干部职工考取体育场地工资格证,5人考取一级社会体育指导员资格证,多人拥有各体育项目一级裁判员证,锻造出一支“懂业务、善服务、能担当”的“雁阵”队伍,为服务全民健身提供坚实支撑。
【撰稿:朱俊雅】